POLÍTICA DE TROCA E DEVOLUÇÕES
Nós da Mimos Verão buscamos oferecer nossos produtos com alta qualidade para a completa satisfação de todas as clientes.
1. TROCA:
Se for necessário fazer a troca, a cliente precisará entrar em contato com a Mimos Verão.
O prazo para a cliente fazer o envio da sua peça para troca são de 7 (sete) dias úteis, após o recebimento do seu pedido.
Para efetuarmos sua troca, é importante que na caixa obtenha o biquíni (que deseja fazer a troca), seus dados e o motivo. Assim que recebermos, sua troca, notificamos a cliente. Se a troca for por outra peça de preços diferentes, o pagamento da diferença fica por parte da cliente.
É muito importante: O biquíni deve estar em perfeito estado, sem indícios de uso ou de lavagem, e etiqueta não deve ser removida da peça.
O frete de vinda é por conta da cliente e o de ida por conta da Mimos verão (serviço PAC ou Correio mini).
2. DEFEITO:
Nós da Mimos Verão temos carinho e muito cuidado com a produção das peças, cada detalhe é observado com muita atenção. Mas caso, você receba alguma de nossas peças com algum defeito, pedimos que entre em contato com nossa equipe, IMEDIATAMENTE.
A Mimos Verão tem um prazo de 3 (três) dias úteis para fazer a análise do produto.
Após a análise, entraremos em contato com a cliente, através do e-mail cadastrado, para solucionarmos o ocorrido.
3. DESISTÊNCIA /ARREPENDIMENTO DA COMPRA
O prazo que a cliente tem de efetuar a devolução do produto no caso de desistência ou arrependimento são de 7 (sete) dias a contar o recebimento.
Você deverá entrar em contato com nossa equipe por e-mail ([email protected]).
4. DEVOLUÇÃO INVOLUTÁRIA - CORREIOS
Caso seu pedido seja devolvido para gente, iremos analisar qual o motivo da devolução. Se houver qualquer erro por parte da nossa empresa, nenhum valor será cobrado e o reenvio será feito. Mas se for por motivos de algum dado incompleto ou por não recebimento da mercadoria, os custos de repostagem são por parte da cliente.
DADOS PARA CONTATO
E-mail - [email protected]
WhatsApp - 75 982123519
Direct Instagram - @mimosverao